जून 2017 में, मुझे एक पुराने ग्राहक का फोन आया जो कई वर्षों से सहयोग कर रहा था। मुझे स्पष्ट रूप से याद है कि वह उस समय बहुत जल्दी मुझसे बात की थी, "हम हाल ही में तुंहारा से 10 से अधिक हीटिंग ट्यूबों का आदेश दिया । जड़ फट गया, क्या बात है?
आइए एक नजर डालते हैं पहले ग्राहक द्वारा भेजे गए फट पाइप की तस्वीरें
तस्वीर से, यह सच है कि फ्लैंज के पास हीटिंग ट्यूब पर दरारें हैं
मैं सुन सकता था कि मेरे मुवक्किल समय पर बहुत घबरा गया था और पता नहीं कैसे इस मामले से निपटने के लिए । चूंकि मैंने पहले इसी तरह की पाइप फटने की समस्याओं से निपटा है, मुझे पता है कि यह ग्राहक द्वारा अनुचित उपयोग के कारण होना चाहिए।
तो मैंने उससे कहा: "यह बिजली हीटिंग ट्यूब ही एक गुणवत्ता की समस्या होने की संभावना नहीं है । हमारे अनुभव से, आप सूखी हीटिंग ट्यूब जलने के कारण होना चाहिए, क्योंकि आप हमारी कंपनी के एक पुराने ग्राहक हैं । आप इस बैच में हीटिंग ट्यूबों की जगह ।
मैंने सोचा था कि ग्राहक हमारे समाधान के लिए बहुत आभारी होगा, लेकिन उसने ग्राहक से हमसे कहने की उम्मीद नहीं की थी: "मुझे आशा है कि आप अपने अनुभव से अनुमान लगाने के बजाय, पहले ट्यूब फटने का असली कारण पता लगा सकते हैं, मैं आपको ट्यूब भेज दूंगा। कृपया इसका कारण पता लगाएं। इसके अलावा, पाइप के विस्फोट से हमारे उपकरणों को काफी नुकसान हुआ है, और हम अभी भी नहीं जानते कि इसकी मरम्मत किस हद तक की जा सकती है ।
ग्राहक ने जो कहा उसे सुनने के बाद मैं चौंक गया, क्योंकि ग्राहक के उपकरण लाखों में हैं। यदि यह वास्तव में हमारा कारण है, तो परिणाम वास्तव में गंभीर होंगे ।
हमें अगले दिन ग्राहक से ट्यूब मिली। तकनीकी विभाग, गुणवत्ता नियंत्रण विभाग, उत्पादन विभाग और कंपनी मालिकों ने सभी को बैठक कक्ष में हीटिंग ट्यूब का विश्लेषण करने की तैयारी कर ली है।
तकनीकी विभाग ने पुष्टि की कि हीटिंग ट्यूब की ट्यूब सामग्री और दीवार की मोटाई तकनीकी आवश्यकताओं के अनुरूप है;
गुणवत्ता नियंत्रण विभाग ने हीटिंग ट्यूबों के इस बैच की निरीक्षण रिपोर्ट भी पाई, और आंकड़ों से पता चला कि कोई असामान्यता नहीं थी;
वर्तमान स्थिति हम जानते हैं से देखते हुए, यह अभी भी ट्यूब फट का सही कारण पता लगाने के लिए असंभव है ।
जबकि हर कोई चर्चा कर रहा था, मैं एक ग्राहक से एक फोन आया । मुझे अभी भी याद है कि उसने उस समय क्या कहा था: "मुझे माफ करना, हमें पता चला कि हमारा वोल्टेज गलत वोल्टेज से जुड़ा हुआ था, और हम 380V वोल्टेज से जुड़े थे। यह हमारी कंपनी इस समय की वजह से होने वाली गलतियों को हल करेगी। कारणों की जांच में आपके सहयोग के लिए धन्यवाद ।
उस समय सभी को राहत मिली थी। प्रत्येक काम पर चला गया ।
मैं सम्मेलन कक्ष में यह सोच रहा था, हालांकि यह हमारा कारण नहीं था, मेरा स्वर उस समय वास्तव में गलत था, और मुझे विश्लेषण के बिना अपने अनुभव के आधार पर कारण का अनुमान नहीं लगाना चाहिए।
इस घटना के बाद, मैंने ट्यूब फटने के कारणों का भी सारांश दिया;
1. हीटिंग ट्यूब की सतह लोड बहुत बड़ा है, जिससे मैग्नीशियम ऑक्साइड पाउडर कार्बन का रूप ले रहा है
2. प्रतिरोध तार असमान रूप से तपता है
3. प्रतिरोध तार मजबूती से सीसा रॉड के संपर्क में नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप अत्यधिक तात्कालिक धारा
4. पाइप में नमी की अधूरी जल निकासी पानी वाष्प पैदा करती है
5. हीटिंग ट्यूब की दीवार मोटाई मानक तक नहीं है, और वेल्ड फर्म नहीं है
उपरोक्त बिंदु वे कारक हैं जो बिजली के हीटिंग ट्यूब को फटने का कारण बनेंगे
इस बार, क्योंकि ग्राहक गलती से 380v वोल्टेज के लिए 220v वोल्टेज के साथ बिजली हीटिंग ट्यूब जुड़ा हुआ है, यह ट्यूब है, जो सीमा है कि बिजली हीटिंग ट्यूब का सामना कर सकते है से अधिक की अत्यधिक सतह लोड का कारण होगा, और हीटिंग ट्यूब को गर्म करने के लिए जारी है, अंततः हीटिंग ट्यूब फट होने के कारण ।
उपरोक्त आपके साथ साझा करने के लिए सामग्री है। यदि आपके पास इलेक्ट्रिक हीटिंग तत्वों के बारे में कोई प्रश्न है, तो आप हमारे साथ चर्चा और आदान-प्रदान कर सकते हैं!